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Succeed Together

Succeed Together

Les enjeux de la démarche de service avec Succeed Together (novembre 2011)

Le 3 Novembre dernier, Succeed together® a renouvelé son partenariat avec L’Académie du Service dans le cadre de sa conférence annuelle.

A cette occasion, Meeting Software® a permis aux participants de poser des questions par SMS aux différents intervenants qui ont enrichi le débat autour des enjeux de la démarche de service.

 

Cette journée fut également l’occasion d’échanger sur la place centrale que doit occuper le client dans l’entreprise : un débat particulièrement riche grâce aux contributions des participants via l’outil Meeting Software®.

L'après-midi c'est sous la forme d'un atelier ludique que les participants ont pu échanger: le GWAP (Game With a Purpose) a permis, grâce à un quizz ludique et dynamique, de tester les connaissances des participants sur les entreprises de service.

 

L’utilisation de Meeting Software® a permis une animation rythmée comme nous le confirme Alain Moreau, consultant spécialisé en Management et facilitateur de la conférence. (lien vidéo)

 

Vos réunions ne seront plus jamais comme avant !

 

Qu'est-ce que "Succeed Together" ?

Développer l’engagement au sein d’un groupe humain n’est pas une mince affaire, et plus encore quand le groupe est important.

 

Pour répondre à ce besoin, Succeed Together a conçu une série d’outils permettant d’accroître l’efficacité et l’efficience du temps passé ensemble.

 

Ils se fondent sur un moteur d’analyse sémantique et permettent de travailler avec des groupes de plusieurs centaines de personnes, jusqu’à l’entièreté de l’organisation répartie par tables de huit à dix collaborateurs. Dans le cadre de projets de mobilisation de grandes équipes, ces outils offrent cet avantage de pouvoir diffuser les mêmes messages à tout le monde en même temps, mais aussi de recueillir l’intelligence créative des participants ou de faire remonter leurs critiques pour aller de l’avant.

Comment?

 

L'outil Meeting Software permet d'installer un vrai dialogue, une conversation, un échange à l'intérieur d'un groupe.

 

En effet, les questions ouvertes sont posées aux participants (regroupés en table de 8 à 10 personnes - chacune disposant d'un PC relié en réseau) dans le but de construire ensemble.

Les réponses sont exprimées librement et spontanément.

 

Une interface graphique intuitive et convivale permet de visualiser de façon instantanée, claire et compréhensible la synthèse de l'ensemble des réponses.

 

C'est la raison pour laquelle l'échange constructible est possible.

 

Une méthodologie de conception rigoureuse et une préparation en profondeur sont la clé du succès.

 

 

Succeed Together est aussi efficace pour les petits groupes.

Il y a dans les entreprises une multitude de réunions qui réunissent entre 20 et 50 personnes. L‘utilisation de Meeting Software est là tout à faire intéressante dans ses rôles :

  •  D’accélération des échanges
  •  De captation de l’intelligence collective.