Manacoach en quelques chiffres

Satisfaction client

• Pourcentagede satisfaction impression globale: 100%

Pourcentage de clients interrogés dont l'impression globale sur l'organisme est "satisfait" ou "très satisfait"

• Pourcentage de satisfaction aspects: 96%

Somme du nombre des scores "satisfait" et "très satisfait" par rapport au nombre total des scores, chaque fois pour les 9 aspects partiels.

• Valeur moyenne des aspects évalués: 4,23/5

Valeur moyenne de tous les scores attribués par les clients aux 9 aspects partiels lors de l'enquête des références.

• Indice d'homogénéité impression globale: 100%

Indique le degré d'homogénéité ou de dispersion des réponses relatives à l'impression globale, sur uen échelle de -100 à 100

• Indice d'homogénéité satisfaction aspects: 93%

Indique le degré d'homogénéité ou de dispersion des réponses relatives à la satisfaction pour les 9 aspects partiels, sur une échelle de -100 à 100

• Niveau moyen pondéré de satisfaction: 4,49/5

Valeur moyenne de "valeur moyenne de l'impression globale" et "valeur moyenne de tous les scores concernant les 9 aspects partiels

Des chiffres clés

• création en 1987
• 40.000 personnes formées
• 1800 personnes formées en 2011
• taux de satisfaction en 2011 : 96%

Notre équipe

• 15 intervenants seniors
• 3 langues : français - néerlandais - anglais
• un contact administratif : Marjorie Hesbeen - office@manacoach.com
• un contact client : Florence Pourtois - f.pourtois@manacoach.com

Nos installations

• 4 salles de formation
• 1 table d'hôte
• 1 vaste parking